O instanță din Salamanca a decis recent că Ryanair a aplicat ilegal taxe suplimentare pentru bagajul de mână, considerat indispensabil în transportul aerian. Un pasager va fi despăgubit pentru costurile percepute pe cinci zboruri efectuate între 2019 și 2024, printr-o hotărâre care reafirmă protecția consumatorilor în fața politicilor restrictive ale companiilor low-cost. Noțiunea de bagaj de
O instanță din Salamanca a decis recent că Ryanair a aplicat ilegal taxe suplimentare pentru bagajul de mână, considerat indispensabil în transportul aerian. Un pasager va fi despăgubit pentru costurile percepute pe cinci zboruri efectuate între 2019 și 2024, printr-o hotărâre care reafirmă protecția consumatorilor în fața politicilor restrictive ale companiilor low-cost.
Noțiunea de bagaj de mână gratuit, redimensionată radical în ultimii ani Foto Shutterstock
Sentința se bazează pe o decizie din 2014 a Curții Europene de Justiție, care stabilește că bagajul de mână „trebuie, în principiu, considerat un element indispensabil al transportului pasagerilor, iar transportul său nu poate fi supus unei taxe suplimentare”.
Reclamația a fost susținută de Facua, o organizație spaniolă pentru protecția drepturilor consumatorilor, care a obținut recent mai multe victorii legale în favoarea pasagerilor.
Aceasta este cea mai…
